ธนาคารไอซีบีซี (ไทย)  มุ่งมั่นนำเสนอบริการทางการเงินที่ทันสมัยและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอยู่เสมออันได้แก่ บริการเงินฝาก แบบออมทรัพย์และแบบฝากประจำ ทั้งในรูปแบบสมุดคู่ฝาก และใบรับฝากบริการสินเชื่อ  ซึ่งรวมถึงสินเชื่อระยะยาวและสั้น สินเชื่อโครงการการอาวัลสินเชื่อเงินกู้ร่วมหลายสถาบันการเงิน ฯลฯ     นอกจากนี้ ธนาคารไอซีบีซี (ไทย) ยังให้บริการอย่างครบวงจรด้านธุรกิจการค้าระหว่างประเทศ ได้แก่ ตราสารเพื่อการนำเข้าและการส่งออก รวมถึงการให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

ขณะนี้ธนาคารไอซีบีซี (ไทย) อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบเทคโนโลยีให้มีความทันสมัยที่สุดในการให้บริการ   เพื่อให้พนักงานธนาคารสามารถนำเสนอบริการได้อย่างรวดเร็ว ตรงความต้องการ และสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้ามากที่สุด