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了解O2O 和 B2C、C2C
 

  自中国工商银行“融e购”电子商务平台于2014年1月12日正式营业。这平台是整合了用户与商户,链接支付与融资,统一物流、资金流与信息流的电子商务平台。最近中国工商银行“融e购”电子商务平台又有新的O2O 词语出现与过去出现的、B2C、b2b、C2C……有什么不同。无论是年长还是年轻人每天看着这些常见又陌生的名词,有谁会完全知晓和能这些词语的解释含义呢?这些新的词语概念意义似懂但又一些模糊,分享此文内容是与大家一起来真正的了解O2O 和 B2C、C2C 含义和区别,跟上网络时代懂得需知晓的语言。

  前期出现的B2C其概念是 Business-to-Customer 的缩写,而其中文简称为“商对客”简化为称为B2C。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 —— 网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2C 电子商务网站由三个基本部分组成:为顾客提供在线购物场所的商场网站;负责为客户所购商品进行配送的配送系统;负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。

  O2O 是最近刚出现的它代表什么呢?O2O 是目前微信二维码营销的超火概念,即 Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线上结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。

  O2O 的优势:O2O 的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O 模式还可实现不同商家的联盟。O2O 营销模式的核心:O2O 营销模式的核心是在线预付,在线支付不仅是支付本身的完成,是某次消费得以最终形成的唯一标志,更是消费数据唯一可靠的考核标准。其是对提供 Online 服务的互联网专业公司而言,只有用户在线上完成支付,自身才可能从中获得效益。

  最后我们了解一下O2O 和 B2C、C2C 的区别:B2C、C2C 是在线支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中;O2O 是在线支付,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。O2O 模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去。在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。网络电子现代化给我们经营者和购买者的生活带来诸多方便和经济利益,我们生活在快乐的电子网络时代。

  (工行网站特约作者:雅源)

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