วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล |
ฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล |
ผลิตภัณฑ์และการบริการ
|
• เพื่อให้บริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ของธนาคาร • เพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่างธนาคารกับท่าน หรือ ธุรกิจของท่าน • เพื่อศึกษาว่าท่านใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของธนาคารและองค์กรอื่นๆ อย่างไร • เพื่อศึกษาว่าผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของธนาคารประเภทไหนเป็นที่สนใจแก่ท่าน • เพื่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของธนาคาร • เพื่ออำนวยการขายประกันและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน |
• ฐานสัญญา • ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย • ฐานความยินยอม |
การปฎิบัติตามกฎหมาย
|
• เพื่อนำส่งรายงานตามระเบียบข้อบังคับแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • เพื่อป้องกันและตรวจจับการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย และปฏิบัติตามกฎหมายอันเกี่ยวข้องโดยผ่านกระบวนการรู้จักลูกค้า (Know Your Customer - KYC) (เพื่อระบุตัวตนของท่าน พิสูจน์ตัวตนของท่าน ตรวจสอบรายละเอียดของท่านกับ Sanction Lists และกำหนดประวัติของท่าน) และการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (Client Due Diligence - CDD) ตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง • เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ |
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
|
การให้ความสนับสนุนลูกค้า
|
• เพื่อดำเนินการและจัดการการชำระเงิน • เพื่อเก็บและเรียกชำระเงินที่ท่านค้างชำระแก่ธนาคาร |
• ฐานสัญญา |
การพัฒนาธุรกิจ
|
• เพื่อระบุประเด็นปัญหาที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ • เพื่อวางแผนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการปัจจุบัน • เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ และ บริการของธนาคาร • เพื่อพัฒนาวิธีทางใหม่ๆเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าและทำให้ธุรกิจเติบโต • เพื่อทดสอบ วิเคราะห์ พัฒนา และ/หรือ ออกผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ |
• ฐานสัญญา • ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
ความปลอดภัยและการบริหารความเสี่ยง
|
• เพื่อตรวจสอบ สอบสวน รายงาน และการค้นหาการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน • เพื่อบริหารความเสี่ยงของธนาคารและลูกค้า • เพื่อเข้าใจและวิเคราะห์ความต้องการและความพึงพอใจของท่าน • เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้กับธนาคาร • เพื่อดำเนินการตามข้อเรียกร้องและหาทางแก้ไข |
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย • ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย • ฐานสัญญา |
การตลาด
|
• เพื่อพัฒนาและดำเนินการต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการตลาด • เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านทางอีเมล โทรศัพท์ ส่งข้อความ โซเชียลมีเดีย (social media) ไปรษณีย์ หรือติดต่อด้วยตนเอง เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการของธนาคาร และ/หรือกลุ่มของธนาคาร และ/หรือหุ้นส่วนธุรกิจ ซึ่งท่านอาจสนใจ • เพื่อเก็บรวบรวมและทำข้อมูลการติดต่อของท่านให้เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสม |
• ฐานความยินยอม • ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |